利用規約

第 1 条　対象

1. この規約は、当方のサイト（ovelis.jp）に載せたサービス（ONE・CARE・AI ONE・AI CARE・CODE CHECK・CODE LOCK・CODE CARE・AI SETUP など）のすべてに使います。
2. ご依頼ごとに契約書や見積書で別の決まりを交わした場合は、そちらを優先します。
3. ココナラ・ランサーズ経由のご依頼は、各サービスの規約が優先します。この規約は、それを補うものとして使います。

第 2 条　事業者の方に限ります

ご依頼は、事業者（個人事業主を含む）の業務用に限ります。個人としての私的なご依頼はお受けしていません。

第 3 条　お見積りと前払い

1. ご依頼の内容を伺い、お見積り（金額・範囲・納期・含まないもの）をお送りします。お客様がメールなどでご同意くださった時に、契約が成立します。
2. お支払いは、着手の前の前払いです。方法は銀行振込（振込先は請求書でお知らせします）またはクレジットカード（準備中。始まりしだい、このページでお知らせします）です。振込手数料はお客様のご負担です。
3. 月額のプランは、初回はお申し込みの時、2 か月目からは毎月 1 日までに当月分をお支払いください（カードの場合は、カード会社の規約による引き落とし日です）。
4. 当方は適格請求書発行事業者（インボイス）の登録をしていません。請求書は税込の金額で発行し、登録番号と消費税額の内訳は書きません。

第 4 条　範囲

1. 当方が行うのは、お見積りに書いた範囲だけです。書いていない作業は含みません。
2. 作業の途中で想定外のデータの形などが出てきた場合は、黙って進めずに止めてご相談します。範囲を広げる時は、事前にお見積りしてご同意をいただきます。黙って追加で請求することはありません。
3. 定例の打ち合わせはありません。やり取りはメールまたはメッセージで行います（AI の相談の通話と、AI SETUP の訪問を除きます）。
4. お問い合わせには、原則 2 営業日以内に一次回答します。一次回答は、受け取りの確認や今後の予定のお知らせを含み、解決の完了を意味しません。

第 5 条　納期

1. ONE は、お支払いの確認とデータの受け取りの後、3 営業日以内に納品します。そのほかのプランは、お見積りに書いた日によります。
2. お客様からのデータやご返事が遅れた場合は、その分だけ納期が延びます。

第 6 条　修正と検収

1. 納品物の修正は、1 回まで代金に含みます。
2. 納品から 5 営業日以内にお試しいただき、うまく動かない点があれば具体的にお知らせください。期間内にお知らせがない場合は、検収（受け取りの確認）が終わったものとします。
3. 検収の後に見つかった、当方の作業が原因の不具合は、検収から 3 か月以内にお知らせいただければ、無料で直します。
4. お客様のデータの形の変更や、Google・Microsoft など外部のサービスの変更で止まった場合の修理は、CARE のご契約の範囲で行います。

第 7 条　権利の帰属

1. 納品物（成果物）の権利は、代金をお受け取りした時に、お客様に移ります。著作権法 27 条・28 条の権利（作り変える権利など）も含みます。
2. 権利が生じない部分（AI ツールが作った部分など）も含めて、お客様は納品物を自由に使い、変えることができます。ただし当方は、すべての部分に著作権があることを保証しません。
3. 当方が前から持っていた、またはご依頼と関係なく作った汎用的なノウハウ・部品・ひな形の権利は、当方に残ります。お客様は、納品物の一部として自由に使えます。当方はそれを他の仕事にも使いますが、お客様の情報は含めません。
4. 当方は、納品物について著作者人格権を使いません。
5. お客様の名前や作業の内容を、事例として外に出すことはありません。事例としてのご紹介にご協力いただける場合は、事前に内容を確認いただいてからにします。

第 8 条　秘密を守ること

1. お互いに、ご依頼の中で知った相手の秘密を、相手の承諾なく第三者に明かしません。目的以外にも使いません。
2. すでに知られていた情報、自分のせいでなく知られるようになった情報、もともと持っていた情報、正当に第三者から受け取った情報は、秘密に含みません。
3. この決まりは、ご依頼の終了後 2 年間続きます。

第 9 条　データの扱い

1. お預かりするのは、ご依頼に必要な最小限のデータだけです。扱い方は、ご依頼の時にお渡しする「データの取り扱いについて」（1 枚）によります。
2. 要点は次のとおりです。お客様の実データを外部の AI に入力しません。検収の完了（月額のプランは契約の終了）から 30 日以内に、元データと作業用の複製を削除します。
3. 漏えいや紛失の疑いに気づいた時は、確定を待たずに、遅滞なくお客様へ第一報を入れ、その後、詳しい内容をご報告します。
4. 個人情報の扱いはプライバシーポリシーにも書いています。

第 10 条　管理者権限と共有の ID はお預かりしません

1. 管理者権限や、他の方と共用しているログイン情報は、お預かりしません。アクセスが必要な時は、当方専用の ID を、必要な最小限の権限で発行してください。
2. 二要素認証の管理は、お客様が持ち続けてください。
3. パスワードやカード番号は、メールやメッセージの本文に書かないでください。
4. ご依頼が終わったら、発行いただいた ID の削除をお願いします。当方で持っている認証情報も削除します。

第 11 条　AI ツールの使い方

1. 作業の補助に AI ツールを使うことがあります。使うのは、入力した内容が学習に使われない設定のツールに限ります。
2. お客様の実データは AI に入力しません。AI の相談（AI ONE・AI CARE・CODE CHECK など）で、お名前・連絡先・鍵・社名を伏せてお送りいただいたものに限り、学習に使われない設定の AI で読むことがあります。AI を通さない確認をご希望の場合は、目で確認します。
3. AI が作ったもの（プログラム・文章）は、すべて当方が内容を確かめてから納品します。
4. ONE の納品物は、原則として、動く時に AI を呼ばない関数・マクロ・スクリプトです。

第 12 条　責任の範囲

1. 当方の作業が原因でお客様に損害が出た場合、当方が負う賠償は、そのご依頼で受け取った代金の額（月額のプランは直近 1 か月分）までとします。当方に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。
2. 次のことには、責任を負いません。間接的な損害や、得られたはずの利益。お客様からいただいたデータの誤り。お客様が指定した仕様や素材が原因の、第三者の権利の侵害。外部のサービスの変更や停止。
3. 減る作業時間は、お約束していません。AI の答えの正確さや、情報が外に出ないことも保証しません（お客様ご自身が契約している AI の使い方の相談であるため）。

第 13 条　キャンセル

1. お支払いの前は、いつでも無料で取り消せます。
2. 1 回のご依頼は、お支払いの後でも、着手の前なら全額お返しします。着手の後のお客様のご都合による取り消しは、原則として返金しません。ただし ONE で、初日にサンプルで通した結果を見て取り消しを選ばれた場合は、全額お返しします。
3. 月額のプランは、終わりにしたい月の末日の 30 日前までにメールでご連絡いただければ、その月の末日で終わります。お支払い済みの月の日割りの返金はしません。法令で予告の期間が決まっている場合は、その期間によります。
4. AI SETUP 1:1 は、8 日前までは無料、7〜3 日前は料金の 50%（かわりに日程の変更 1 回まで無料）、2 日前から当日は料金の 100% です。悪天候や交通機関の停止の場合は、追加料金なしで日程を変更します。
5. こちらの都合で納品できない場合や中止する場合は、全額お返しします。
6. お互いに、相手が大事な約束を破り、知らせてから 7 日たっても直らない場合は、契約を解除できます。

第 14 条　反社会的勢力の排除

お互いに、反社会的勢力でないこと、関係を持たないことを約束します。違反があった場合は、すぐに契約を解除できます。

第 15 条　外注

当方は、ご依頼の作業を第三者に外注しません（第 11 条の AI ツールなどの道具の利用を除きます）。

第 16 条　規約の変更

この規約を変える時は、施行日の 14 日前までに、このページでお知らせします。すでにお申し込みいただいているご依頼には、お申し込みの時の規約を使います。

第 17 条　準拠法と管轄

この規約は日本の法律に従います。争いが起きた場合は、まず話し合います。それでも解決しない場合は、当方の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。