プライバシーポリシー

1. 事業者

名称

OVELIS（オヴェリス）／個人事業

代表者

広瀬 優之介

住所

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C

窓口

info@ovelis.jp

2. いただく情報

1. 相談フォーム：お名前、会社名・屋号、メールアドレス、ご希望のプラン、なくしたい作業などの選んだ項目、補足に書かれた内容。
2. メール・メッセージ：やり取りの中でお知らせいただいた内容。
3. ご契約とお支払い：会社名、ご担当の方のお名前、請求書の宛先、振込のご名義。カードでお支払いの場合、カードの番号は決済会社が扱い、当方は受け取りません。
4. AI SETUP 1:1：伺う場所と、当日の連絡先。
5. 通話・オンライン会議・訪問でのお話：始める前におたずねし、よいとお返事をいただいた時だけ録音して、文字に起こします。録音をお断りいただいても、ご相談やご依頼の扱いは変わりません。その場合は録音せず、メモを取ります。
6. ご依頼のデータ：仕組みを作るためにお預かりするサンプルなど。お客様の取引先などの個人情報が含まれることがあります（下の「4. ご依頼のデータ」をご覧ください）。
7. サイトを見た時の記録：サイトを置いているサーバーの会社が、アクセスの日時・IP アドレス・ブラウザの種類などを自動で記録します。また、文字の表示に Google Fonts を使っているため、ページを開くと IP アドレスなどが Google に送られます。当方は、Cookie やアクセス解析のツールを使っていません。

3. 使う目的

1. お問い合わせへの返信と、ご相談への対応。
2. お見積り・ご契約・作業・納品・請求・その後のご連絡。
3. お知らせを希望された方への、受付開始などのお知らせ。
4. ご相談や打ち合わせの内容を正しく残し、聞き違いや行き違いを防ぐため（録音と、その文字起こし）。
5. 法令に基づく対応や、不正な利用への対応。

この目的のほかには使いません。広告のために第三者へ渡すこともありません。

4. ご依頼のデータ（お客様からお預かりする個人情報）

1. ご依頼のデータに含まれる個人情報は、お客様から作業を任されたものとして、ご依頼の目的の範囲だけで扱います。
2. お預かりするのは、必要な最小限だけです。個人名などを消したサンプルでお願いしています。
3. お客様の実データは、外部の AI に入力しません（AI の相談で、お名前・連絡先などを伏せてお送りいただいたものを除きます）。
4. 詳しい扱いは、ご依頼の時にお渡しする「データの取り扱いについて」（1 枚）によります。

5. 第三者への提供と、外部への委託

1. ご本人の同意がある場合と、法令に基づく場合などを除いて、個人情報を第三者に提供しません。
2. 次の作業は、外部のサービスに任せています。任せる範囲は必要な分だけです。

   相談フォームの送信内容を当方に届ける

   Web3Forms（送信内容は同サービスに一定期間保存されます）国：米国

   メールの受け取りと保管

   国内のレンタルサーバーの会社国：日本

   サイトを置くこと

   国内のレンタルサーバーの会社国：日本

   カードのお支払い（カード決済を始めた後）

   クレジットカード決済の代行会社（Stripe）。カード情報は同社に渡り、当方はカード番号を持ちません。国：米国など

   作業の補助（文章やプログラムの下書きなど）

   AI ツールの提供会社（入力した内容が学習に使われない設定のツールに限ります）国：米国

   お問い合わせメール（info@）の仕分けと返信の下書き

   Anthropic（米国企業。API を利用。標準で入力内容を学習に使いません。お問い合わせメールを送る AI サービスは、この API だけです）。返信は自動送信せず、代表者が毎回すべて読み、必要なら直してから送信します。送った内容の Anthropic 側での保存は、同社の決まりによります。国：米国

3. 米国には、日本の個人情報保護法に相当する、まとまった連邦の法律はありません。Web3Forms の扱いは、同サービスのプライバシーポリシーをご覧ください。そのほかの任せる先と、その国の制度についてのご質問には、窓口でお答えします。

6. 安全のための取り組み

• 責任者：個人情報の扱いは、代表者 1 人が責任を持って行います。従業員と外注先はいません。
• 端末：作業に使う PC は代表者だけが使い、画面ロックをかけ、OS を最新に保っています。
• 保管：お預かりしたデータは、クラウドの同期フォルダには置きません。
• 鍵と ID：お客様から発行いただいた ID とパスワードは、パスワード管理のツールにだけ保管します。
• 録音：お話の録音とその文字起こしは、当方が管理する保管場所にだけ置き、外部の AI や文字起こしのサービスには入力しません。
• 外国の委託先：上の「5.」のとおり、米国の会社を使っています。米国の制度を知ったうえで、渡す情報を必要な分だけに絞っています。

7. 保存する期間

ご依頼のデータ

検収の完了（月額のプランは契約の終了）から 30 日以内に削除します。

ご依頼に至らなかったお問い合わせ

最後のやり取りから 1 年で削除します。

お話の録音

文字起こしを確かめた後に削除します（遅くとも録音から 30 日以内。争いの最中など、法令や正当な理由で残す必要がある時を除きます）。

お話の文字起こし

ご依頼があった場合は、検収の完了（月額のプランは契約の終了、AI SETUP は実施日）から 30 日以内に、ご依頼に至らなかった場合は最後のやり取りから 1 年で削除します。

請求書と取引の記録

税法で決まった期間（原則 7 年）保管します。

相談フォームの送信内容（Web3Forms 側）

同サービスの決まりによります。

8. もしもの時

漏えいや紛失の疑いに気づいた時は、確定を待たずに、ご依頼のお客様へ遅滞なく第一報を入れます。法令で決まった場合は、個人情報保護委員会への報告と、ご本人へのお知らせを行います。

9. 開示・訂正・削除などのお求め

1. 当方が持っているご自身の情報について、開示・訂正・追加・削除・利用の停止・第三者への提供の停止を求めることができます。
2. info@ovelis.jp までメールでお知らせください。ご本人であることを確かめたうえで（お申し出のメールアドレスとのやり取りなど）、遅滞なく対応します。一次回答は原則 2 営業日以内です。
3. 手数料はいただきません。
4. ご依頼のデータに含まれる個人情報は、お客様（当方に作業を任せた事業者）を通じてお求めください。

10. お問い合わせの窓口

info@ovelis.jp

11. このポリシーの変更

内容を変える時は、このページでお知らせします。大事な変更の時は、変更の日もあわせて書きます。